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Management innovant de l'hôpital et des organisations sociales
Dans le domaine de la santé, la décennie 90 a confirmé l'importance accordée au projet médical. La loi portant réforme hospitalière du 31 juillet 1991 a encore renforcé cette tendance en attribuant une place centrale au projet, mode de régulation et d'organisation du jeu social, au sein des institutions de santé comme au niveau plus global de l'offre de soins en France. Ce concept de projet se matérialise en particulier par l'élaboration des projets médicaux d'établissement, projets de service, projets de soins infirmiers, de construction de systèmes d'information, de restructuration de l'offre de soins...
La fonction sociale est elle aussi repensée autour de la notion de projet: projets éducatifs, projets sociaux de ville, projets d'établissement et de service dans le cadre du plan de modernisation des services publics.
Simultanément à l'incitation du législateur et des Pouvoirs Publics pour développer des programmes d'actions finalisées, concertées et synchronisées, la pression économique que subissent les institutions sanitaires et sociales ne fait que croître par la raréfaction des ressources financières et par la nécessité d'améliorer la qualité des services. Cette double contrainte explique que de plus en plus d'établissements de l'action sanitaire et sociale mais aussi de collectivités (Mairies, Conseils Généraux...) soient appelés à mettre en place des démarches de conception, de conduite et de management de projets.
Depuis 1988, avec le concours du Ministère de l'Industrie et de la FNEGE, l'ISEOR organise un colloque annuel qui rassemble des consultants et experts issus de cabinets¬conseils de toutes tailles, des auditeurs Internes, des responsables d'entreprises et d'organisations publiques ou privées, autour d'un thème central: "Qualité de l'entreprise et professionnalisme des consultants". Chaque année, les débats s'articulent autour d'un thème spécifique de réflexion.
Le thème de cette septième édition des actes du colloque 1994 est le management de projets dans les organisations sanitaires et sociales. Cet ouvrage présente les réflexions et les témoignages d'acteurs sociaux, de personnalités d'organisations de santé, de directeurs d'institutions hospitalières et de consultants en management. Cette manifestation a été organisée en partenariat avec les Hospices Civils de Lyon et le Groupement Scientifique Santé (CNRS).
Comment s'insère un projet d'établissement dans la loi hospitalière? Quels apports permet l'analyse socio-économique dans des services hospitaliers? Comment s'articulent profession et production de santé ? Comment s'élabore un schéma régional d'organisation sanitaire et sociale? Quels projets stratégiques sont menés dans le secteur hospitalier? Les intervenants de ce colloque tentent de répondre à ces interrogations, se fondant sur leurs expériences et leurs pratiques professionnelles. A cette occasion, la Direction des Hospices Civils de Lyon nous apporte son témoignage sur l'élaboration de son plan stratégique.
Cet ouvrage étudie aussi les exigences du métier de consultant et les caractéristiques du transfert de savoir-faire dans le domaine de l'ingénierie du management socio-économique. La présentation de cas d'intervention dans de grandes entreprises ou organisations comme France Télécom, l'Etablissement Technique de Bourges (DGA), permet d'étudier la méthodologie d'intervention socio-économique de l'ISEOR, depuis l'implantation de la démarche jusqu'à l'évaluation des résultats.
L'ISEOR (Institut de Socio-Economie des Entreprises et des Organisations), créé et dirigé par le Professeur Henri SavaII, est un des tout premiers centres français de recherches en sciences de gestion associé à l'Université Lumière Lyon 2 et au Groupe ESC Lyon
42€TTC
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