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Administrar los costes ocultos y mejorar el desempeño sostenible de la empresa
Ante un entorno convulso, mejorar la cohesión y fomentar la implicación del personal son palancas para aumentar el desempeño sostenible y la capacidad de las empresas para superar la crisis y recuperar la prosperidad.
Toda organización acumula disfuncionamientos y costes ocultos, nacidos de la interacción entre estructuras y comportamientos humanos, que afectan a su competitividad, rentabilidad, eficacia y calidad de funcionamiento. Para administrarlos, hay que emprender un conjunto de acciones participativas, orquestadas en toda la empresa, desde el directivo hasta el operario: aumentar las competencias, tomar iniciativas y responsabilidades, conquistqr nuevos mercados, estimular la organización. Este proceso de intervención socioeconómica constituye un método riguroso de gestión del cambio.
La gestión socioeconómica considera el desarrollo del potencial humano como el único factor activo en la creación de valor añadido, a repartir entre las partes interesadas. Este enfoque contractual y personalizado de la gestión se basa en los tableros de conducción estratégica y los contratos de actividad periódicos, negociados con cada miembro del personal en todos los niveles de la empresa.
La publicación en las dos últimas décadas de una docena de libros en Estados Unidos sobre la gestión socioeconómica, concepto nacido en Francia, ha marcado la consagración de este enfoque innovador.
El libro presenta conceptos, métodos y herramientas operativas de esta gestión, ilustrados por los resultados de numerosas acciones piloto realizadas y evaluadas por el equipo del ISEOR en más de 2.150 empresas y organizaciones de 48 países del mundo.
Será de interés para un amplio público: empresarios, directivos y ejecutivos de empresa, capacitadores, consultores de gestión, estudiantes y profesores así como decisores políticos.
29€TTC
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