ARTICLE 1

Méthodologie de conception et de pilotage par le manuel des procédures et impacts sur le système de management

Résumé :

Cet article traite du rôle du manuel des procédures en tant que support d’intégration organisationnel, outil de pilotage et de management opérationnel et composante fondamentale de forma-lisation et de supervision du dispositif de contrôle interne.
A cet effet, nous exposons dans cet article une méthodologie innovante en matière de conception et de mise en oeuvre du manuel des procédures dans les entreprises et les organisations, basée sur l’enrichissement de la démarche et des outils de l’approche classique par l’intégration des tactiques et instruments de pilotage retenus par le processus d’implantation du management socio-économique développé par l’I.S.E.OR .

par Michel Crozier
Membre de l’Institut
Directeur de recherche honoraire au CNRS

ARTICLE 2

L'incidence de la fiscalité sur l'évolution des structures d’endettement des entreprises françaises

Résumé :

L’objectif principal de l’article est de déterminer l'incidence de la fiscalité sur l’évolution des structures d’endettement des entreprises françaises sur la période 1988-1998. Nous souhaitons vérifier le conditionnement externe de la structure d’endettement, en traitant de l'influence directe de la fiscalité puis de son influence indirecte en étudiant le rôle de la variable fiscale sur les déterminants “ traditionnels ” de la structure de financement. Nous développons en conclusion une piste de recherche pour expliquer que des entreprises présentent une évolution de la structure financière contraire ou atténuée par rapport à la tendance générale.

par Evelyne Poincelot
Maître de conférences
HDR - Université de Bourgogne - LEG et FARGO

ARTICLE 3

Activité frontalière aux frontières internes et externes de l’organisation : le cas des responsables de la formation continue en entreprise

Résumé :

Après un examen de la littérature sur l’activité frontalière, l’article explore le phénomène pour une population de responsables de formation et cherche à valider des liens avec plusieurs variables attitudinales et comportementales. Les résultats d’une analyse structurelle montrent que la tenue d’un rôle frontalier n’est pas synonyme de tensions de rôle, de relations dégradées avec la firme. Ce questionnement de la théorie des rôles, comme ses conséquences managériales, font l’objet d’une discussion à la lumière d’approches récentes en gestion des ressources humaines..

Par PFrançois Grima
Maître de Conférences
LERGO-Université Paris 8

ARTICLE 4

La construction de la valeur :
proposition d'une approche dialectique

Résumé :

Dans un contexte qui se caractérise par sa complexité, la valeur des produits et des services provient-elle, comme l'ont souvent suggéré les auteurs dans le domaine, du client ou au contraire de l'entreprise ? Ne serait-elle pas plutôt issue d'une confrontation entre ces deux approches ? L’objectif de cette recherche méthodologique est de présenter les limites des approches traditionnelles de la notion de valeur (valeur exogène versus valeur endogène) afin de proposer un modèle basé sur un cadre dialectique de la valeur.

par Christophe Schmitt
Maître de Conférences
Université Nancy 2, GREFIGE et ENSAIA (INPL)

ARTICLE 5

L’observation participante non déclarée,
les leçons d’un exemple vécu

Résumé :

Cet article présente les principaux avantages et inconvénients de l’observation participante non déclarée. Cette méthode permet au chercheur de participer aux activités d’une communauté d’individus ignorant les motivations de la recherche dont ils sont l’objet. Elle permet d’étudier un phénomène social sans le perturber. Néanmoins, cette méthode requiert patience, perspicacité et rigueur. Elle soulève également des questions éthiques et épistémologiques. Les aspects théoriques sont illustrés par des exemples vécus dans notre recherche doctorale sur le temps en grande distribution.

par Michel Polski
Docteur en Sciences de Gestion
Enseignant Assistant à Grenoble Ecole de Management