ARTICLE 1

Stratégie de conception et logiques d’innovation :
la prise en compte du client à travers le développement d’un savoir-combiner

Résumé :

Répondre aux besoins des clients est aujourd’hui un leitmotiv des discours managériaux et cela n’est pas sans conséquence sur les processus de conception et sur les logiques d’innovation. Nous étudions dans cet article comment un client interne est pris en compte dans le processus de conception d’une entreprise automobile et comment un client externe est pris en compte dans les processus d’innovation et de conception d’une entreprise de service. Cette comparaison qui met en évidence l’importance de l’utilisation de la connaissance des besoins du client dans les processus étudiés amène à réfléchir sur la nécessité d'une structure ou entité disposant d'une certaine marge d'autonomie chargée de piloter le savoir-comprendre, de favoriser le savoir-combiner au niveau le plus pertinent et d'affiner des orientations stratégiques de l’entreprise.

par Hazem Ben Aissa
Maître de Conférences
Université Paris IX-Sud
Emmanuel de la Burgade
Enseignant-chercheur
ESC Rennes et Ecole des Mines de Paris (CGS)

ARTICLE 2

La performance des indices socialement responsables : mirage ou réalité ?

Résumé :

Les fonds axés sur des valeurs sociales, éthiques ou encore environnementales ont vu leur encours considérablement augmenter au cours de ces dernières années. Investissement de niche il y a encore peu, l’investissement socialement responsable occupe désormais une place à part entière sur les marchés financiers. Cet article a pour objet d’étudier la performance des indices socialement responsables. Nous montrons que leur performance n’a rien à envier aux indices traditionnels. Plusieurs pistes d’explication de l’absence d’une « décote sociale », que l’on était en droit d’attendre, sont proposées.

par Erwan Le Saout
Maître de Conférences
Université Paris 1-Panthéon Sorbonne
Julien Le Maux
Maître de Conférences
Université Paris 1-Panthéon Sorbonne

ARTICLE 3

Les violences psychologiques au travail :
de l’individu à l’organisation

Résumé :

Cet article aborde le thème des violences psychologiques au travail en mettant en évidence la dimension collective. Il permet de faire le point sur le sujet en proposant une synthèse de la revue de littérature et un cadre d’analyse de ces situations de violence. Le rôle de l’organisation est souligné à travers une synthèse montrant l’enjeu d’intégrer cette analyse de la violence au travail. La seconde partie de l’article avance une définition de la notion de violence collective psychologique et la replace dans un cadre d’analyse adapté, celui de la théorie des représentations sociales. Ce dernier met l’accent sur les facteurs organisationnels dans le déclenchement du processus de violence psychologique sans toutefois occulter la dimension inter-individuelle. Les difficultés méthodologiques de l’approche de ces situations de violence sont enfin présentées.

Par Caroline Cintas
Maître de Conférences
IAE de Rouen – GRECO
Sandrine Kopel
Maître de Conférences
Université Paul Sabatier, Toulouse III

ARTICLE 4

La recherche en stratégie éclaire-t-elle
les questions essentielles ?

Résumé :

Ne pouvons-nous renouveler pragmatiquement notre veille épistémique sur la formation des savoirs mobilisables pour l'élaboration de stratégies d'organisation ? Telle est la question qu'aborde cet article au titre délibérément provocateur. Son projet est de nous inciter à nous interroger sur la pertinence pratique des questions de recherche sur lesquelles nous travaillons en tant que chercheurs en stratégie, et à nous assurer que, collectivement, nous ne laissons pas inexplorées des questions essentielles. Il donne à voir un exercice de veille pragmatique qui s’appuie sur les points de vue de responsables institutionnels de la formulation de stratégies d'organisation, recueillis au cours d'entretiens.

par Marie-José Avenier
Directeur de Recherche CNRS
CERAG (UPMF Grenoble)

ARTICLE 5

Élaborer la théorie à partir des données :
un retour sur la théorie ancrée en gestion

Résumé :

La théorisation ancrée « grounded theory », mise au point dans les années 60, a fait son apparition en gestion dans les années 70, puis a connu une éclipse. Comme à toutes les époques où les sciences sociales sont tentées par un excès de formalisation, il semble qu¹elle fasse un retour tant en sociologie, en économie, qu¹en gestion. La difficulté réside dans sa mise en oeuvre, ses promoteurs ayant considérablement complexifié la démarche au fil du temps. L¹article s¹efforce de donner des indications pratiques aux doctorants et aux chercheurs qui décideraient d¹adopter cette approche en revenant aux articulations fondamentales qui font son originalité (codage, dénomination des concepts – « coding », « naming », puis saturation des concepts). Il ouvre des perspectives pour son usage dans les sciences de gestion et soulève la question de l¹écriture scientifique dans cette perspective.

par Hervé Dumez
Directeur de Recherche CNRS
CRG-Ecole Polytechnique