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RÉSUMÉS du Numéro 97 - abonnement 2013 - FRANCAIS

Revue "Recherches en Sciences de Gestion - Management Sciences - Ciencias de Gestión" - ISBN 2259-6372
Chaque article a des résumés en français, anglais et espagnol 

ARTICLE 1

Les effets des stratégies de changement organisationnel sur la résistance des individus

Résumé :

De nombreux auteurs ont avancé des séries de recommandations sur la manière de surmonter la résistance au changement. Pour autant, celles-ci souffrent de deux failles. D’une part, elles sont isolées les unes des autres et ne sont intégrées dans de véritables stratégies de changement. Et d’autre part, elles approchent la résistance de manière générique sans s’intéresser à ses sources. L’objet de cet article est donc d’évaluer l’effet des stratégies de changement sur les sources de résistance des individus. Pour ce faire, nous réalisons un ensemble de propositions fondées sur la littérature existante dans le domaine de la conduite du changement organisationnel.

par Richard Soparnot
Professeur
Directeur de la recherche
France Business School

ARTICLE 2

Ratio cible d’endettement et financement des opérations d’acquisitions : Le cas français

Résumé :

Cet article examine l’effet du ratio cible d’endettement sur le choix du mode de financement de 265 acquisitions réalisées par des firmes françaises cotées. Nous constatons que l’écart pré-acquisition entre le niveau d’endettement de l’acquéreur, et son niveau cible, a un impact significatif sur le financement par dette. Ceci indique que les firmes à capacité d’endettement inutilisée ont tendance à recourir à l’endettement. Nos résultats montrent que le potentiel d’une acquisition d’améliorer la capacité d’endettement de l’acquéreur influence d’une manière significative le choix du mode de financement. Enfin, nous montrons que pour les firmes familiales la décision de financement est motivée par la volonté de maintenir le contrôle.

par Houssam Bouzgarrou
ISCAE-Université de Manouba
CREM-Rennes UMR 6211 CNRS
Waël Louhichi
ESSCA Ecole de Management

ARTICLE 3

Localisation géographique, formes institutionnelles et performance des institutions de microfinance.

Résumé :

Cet article tente de répondre à la question de savoir si la relation entre le statut juridique et la performance, postulée par certains praticiens de la microfinance, est différente selon la zone géographique d’activité des institutions de microfinance (IMF). Les résultats obtenus permettent d'identifier quatre dimensions de la performance. Pour chacune desdites dimensions, nous avons effectué une analyse de la variance (ANOVA) à deux facteurs. Les résultats confirmeraient l'idée selon laquelle la transformation aurait un effet positif sur le financement des IMF. En revanche, ils ne permettent pas de conclure que la performance financière de sociétés privées est supérieure à celle des IMF à but non lucratif, confortant ainsi les conclusions des études précédentes fondées sur les mesures individuelles de la performance. representativos de la creación de valor.

par Hubert Tchakoute Tchuigoua
Professeur
Kedge Business School

     

ARTICLE 4

Impact de l’implémentation du système d’information comptable sur la pratique de gouvernance dans les centres hospitaliers publics africains

Résumé :

En Afrique subsaharienne, la pratique de gouvernance dans les services hospitaliers publics a été toujours marquée par le label d’opacité. Longtemps mis à l’écart des grands programmes de développement sanitaire, la plupart des établissements publics de santé vivent dans une difficulté permanente à cautionner leurs dépenses de fonctionnement. L’objet de cet article est d’examiner l’impact de l’adoption d’un système d’information comptable (SIC) sur la pratique de la bonne gouvernance. Après une revue de littérature, nous illustrons à travers 11 pays les plus touchés et montrons que l’implémentation d’un SIC est un levier de la gouvernance hospitalière, garant du développement économique.

par Souleymanou Kadouamaï
Enseignant-chercheur
Membre du LAREGO – FSEG
Université de Ngaoundéré

ARTICLE 5

Déploiement du e-learning dans le cadre de la formation en entreprise : quel rôle de l’environnement social dans l’engagement des salariés ?

Résumé :

Le e-learning poursuit sa progression dans le paysage de la formation en entreprise. Cet ensemble de modalités multimédias de formation peut être considéré comme révolutionnaire, et impliquant des changements de méthodes de formation qui ne sont pas neutres (P. Gil, 2000). La question de la conduite du changement s’avère capital pour ce type de projets (B. Bachimont et al. 2002). Cette progression s’accompagne en effet de taux d’abandon qui peuvent rester important (C. Baujard, 2007, 2008 ; E. Bernardin, 2006 ; K. Frankola, 2001 ; M-D. Lytras et A. Pouloudi, 2001) et remettre en cause l’efficacité du e-learning dans les dispositifs de formation. Très souvent, ces projets sont mal gérés par les entreprises et engendrent ainsi des pertes appelés « coûts cachés » (H. Savall et V. Zardet, 2003). Les modes de déploiement des parcours e-learning auprès des salariés dans les grandes entreprises deviennent alors un enjeu primordial pour tenter de faire face à cette situation, le but étant alors de favoriser l’engagement des salariés dans leurs parcours e-learning.

par Emmanuel Baudoin Professeur Associé
Télécom Ecole de Management
Loubna Tahssain-Gay
Professeur Associé Groupe Sup de co La rochelle Pôle RH&M

ARTICLE 6

Manifestations, déterminants et conséquences de la fidélité des salariés : une grille de lecture critique

Résumé :

Bien que la fidélité des salariés soit un thème central pour les organisations, il n’existe pas de consensus dans la littérature sur la définition-même du concept. Les travaux restent très ambigus sur la nature, les origines, les expressions ou encore les retombées organisationnelles de la fidélité des salariés. Face à ce constat, nous proposons une grille de lecture synthétique de la littérature distinguant les indicateurs de fidélité de ses déterminants et de ses effets pour les organisations.

par Cécile Cézanne Maître de conférences
Université Paris 13, Sorbonne Paris Cité, CEPN (UMR 7234)
Olivia Guillon Maître de conférences
Université Paris 13, Sorbonne Paris Cité, CEPN (UMR 7234)

ARTICLE 7

Stress des salariés en relation service client :
Proposition d’un cadre d’analyse à partir de cinq entreprises françaises

Résumé :

Le mal-être au travail encourage la recherche sur le stress des salariés de différents champs scientifiques. Les référentiels de coûts, de qualité, de délais et « l’instrumentalisation du client » par les donneurs d’ordre, en particulier dans les centres d’appels, participent à une montée du stress professionnel dans ce secteur d’activité. Une étude qualitative, fondée sur 92 entretiens semi-directifs centrés et menée au sein de cinq entreprises françaises fait apparaître qu’il existe des innovations organisationnelles possibles, pistes d’amélioration de prévention systémique du stress pour l’organisation qui doit impérativement se réapproprier la gestion du risque psychosocial.

par Laurence Bouveresse
Enseignant-chercheur
Université Paris-Est Marne- la-Vallée
Laboratoire CREPA Université Paris-Dauphine DRM 7088
Patrick Haim
Professeur
FBS ESCEM Tours-Poitiers
Laboratoire CRESCEM - PRES Centre Val de Loire

ARTICLE 8

Gouvernance et RSE : Démêler l’écheveau

Résumé :

La responsabilité sociale et la gouvernance ont fait l’objet de recherches, de discussions et même de controverses, Elles sont au centre des préoccupations des différents chercheurs et académiciens. Celles-ci se sont faites plus pressante à la suite des différents scandales financiers et comptables qui ont touché le domaine de l’éthique et qui ont coûté chers aux actionnaires et aux autres parties prenantes. Cet article se propose donc de traiter l’impact de la gouvernance sur la responsabilité sociale. A partir d’un échantillon de 200 entreprises tunisiennes, nous avons démontré que la gouvernance a un effet sur les pratiques de RSE et en particulier sur sa dimension économique. Toutefois la gouvernance n’affecte pas la dimension non économique de la RSE.

par Imen Khanchel El Mehdi
Maître de conférences
École Supérieure de Commerce de Tunis
Université de la Manouba

ARTICLE 9

Les femmes dirigeantes de PME ont-elles
des pratiques de RSE spécifiques ?

Résumé :

Cette recherche est effectuée dans le cadre du LabEx Entreprendre et du programme ANR GEODD, Université de Montpellier.
Cet article présente tout d’abord une revue de littérature sur les différences de comportements constatées entre hommes et femmes dans la société et dans les entreprises. Cette revue décrit également le cadre plus précis des pratiques socialement responsables développées par les dirigeantes. Il est ensuite proposé, à partir d’une enquête exploratoire auprès de 46 entrepreneurs également répartis entre hommes et femmes, d’identifier d’éventuelles différences dans les pratiques socialement responsables. Les résultats ne permettent pas de trancher, mais certaines pistes peuvent être envisagées.

par Agnès Paradas
Maître de Conférences - HDR MRM Montpellier
Caroline Debray Maître de Conférences
MRM Montpellier
Christophe Revelli Professeur Assistant
KEDGE Business School
Jean-Marie Courrent Maître de Conférences - HDR
MRM Montpellierunis Université de la Manouba

ARTICLE 10

Identification de la fonction ‘risk manager’ en France Que font les ‘risk managers’ ?

Résumé :

L’objectif de cet article est d’identifier l’activité des ‘risk managers’ (RM). Un cadre conceptuel construit à partir des travaux de Wrzenieswski et Dutton (2001) permet de l’analyser autour de trois dimensions : tâches, image, relations. L’analyse réalisée à partir d’entretiens menés dans treize entreprises apporte des connaissances supplémentaires sur l’activité des RM et la fonction ‘risk manager’ (FRM), en propose une lecture autour des problématiques d’interlocuteur privilégié et d’influence, met en perspective leurs évolutions futures.

par Caroline Aubry
Maître de conférences
Université Toulouse III
Laboratoire de Gouvernance et de Contrôle Organisationnel
(EA 2043)

ARTICLE 11

Statut & traitement dynamique
des hypothèses dans une recherche :
l’apport du philosophe des sciences
Henri Poincaré

Résumé :

Les travaux d'Henri Poincaré peuvent éclairer la question des hypothèses en recherche managériale. Principalement exposées dans son premier ouvrage d'épistémologie La Science et l'Hypothèse, ces conceptions révèlent une méthode originale de traitement des énoncés dans un travail scientifique, rangés en 3 grandes catégories. La dynamique & les apports du système de Poincaré sont alors étudiés, avec l’exemple de 2 thèses de doctorat.

par Frédéric Dromby
Maître de Conférences
Université de Reims-Champagne-Ardenne
Laboratoire de Recherche en Sciences de Gestion 'Réponse'

 

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Dernière mise à jour : 19/02/2013
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